Soporte

Contáctenos

¿Necesita ayuda con CalcuMake? ¿Tiene alguna pregunta o sugerencia? ¡Estamos aquí para ayudar!

Soporte por correo electrónico
[email protected]

Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas

Soporte de Facturación y Suscripción

Para consultas sobre facturación, cambios de suscripción, solicitudes de reembolso o problemas de pago, contáctanos con el correo electrónico de tu cuenta.

Los suscriptores de los niveles Pro y Enterprise reciben tiempos de respuesta de soporte prioritarios.

Preguntas Frecuentes

Para eliminar su cuenta, siga estos pasos:

  1. Vaya a su página de Perfil desde el menú de navegación
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Eliminar cuenta" en la parte inferior de la página
  3. Marque la casilla "Entiendo que eliminar mi cuenta es permanente"
  4. Marque la casilla "Confirmo que quiero eliminar mi cuenta y todos los datos asociados"
  5. Haga clic en el botón "Eliminar mi cuenta" y confirme la advertencia final
Importante

La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer. Todos sus datos se eliminarán permanentemente.

No, la eliminación de la cuenta es permanente e irreversible. Una vez eliminada, su cuenta y todos los datos asociados no se pueden recuperar. Si cree que podría querer usar CalcuMake nuevamente en el futuro, considere simplemente no usar su cuenta en lugar de eliminarla.

Cuando elimina su cuenta, todos los siguientes datos se eliminan permanentemente:

  • Su cuenta de usuario y credenciales de inicio de sesión
  • Todos sus cálculos de precios de impresión
  • Todas tus impresoras y sus configuraciones
  • Todos tus perfiles de filamento
  • Todas tus facturas
  • Toda la información y preferencias de tu empresa