الدعم

اتصل بنا

هل تحتاج إلى مساعدة في CalcuMake؟ هل لديك سؤال أو اقتراح؟ نحن هنا للمساعدة!

الدعم عبر البريد الإلكتروني
[email protected]

عادة ما نرد في غضون 24-48 ساعة

دعم الفوترة والاشتراك

للاستفسارات المتعلقة بالفوترة أو تغييرات الاشتراك أو طلبات استرداد الأموال أو مشكلات الدفع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لحسابك.

يحصل مشتركو المستويين Pro و Enterprise على أوقات استجابة دعم ذات أولوية.

الأسئلة الشائعة

لحذف حسابك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي من قائمة التنقل
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "حذف الحساب" في أسفل الصفحة
  3. ضع علامة في المربع "أنا أفهم أن حذف حسابي دائم"
  4. ضع علامة في المربع "أؤكد أنني أرغب في حذف حسابي وجميع البيانات المرتبطة به"
  5. انقر فوق الزر "حذف حسابي" وقم بتأكيد التحذير النهائي
هام

حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه. سيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا.

لا، حذف الحساب دائم ولا رجعة فيه. بمجرد حذفه، لا يمكن استعادة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به. إذا كنت تعتقد أنك قد ترغب في استخدام CalcuMake مرة أخرى في المستقبل، ففكر في عدم استخدام حسابك بدلاً من حذفه.

عند حذف حسابك، يتم حذف جميع البيانات التالية نهائيًا:

  • حساب المستخدم الخاص بك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول
  • جميع حسابات تسعير الطباعة الخاصة بك
  • جميع طابعاتك وتكويناتها
  • جميع ملفات تعريف الفتيل الخاصة بك
  • جميع فواتيرك
  • جميع معلومات شركتك وتفضيلاتها