वाणिज्य प्रकटीकरण (特定商取引法に基づく表記)

व्यवसाय संचालक

株式会社モアブ (MOAB Co., Ltd.)
https://moab.jp

प्रतिनिधि: Cody Baldwin

कॉर्पोरेट नंबर (法人番号): 6140001137045

व्यवसाय का पता

〒678-0215
兵庫県赤穂市御崎151-2
株式会社 MOAB
151-2 Misaki, Ako City, Hyogo Prefecture 678-0215, Japan

संपर्क जानकारी

ईमेल: [email protected]

फ़ोन: ईमेल के माध्यम से अनुरोध पर उपलब्ध

घंटे: सोमवार - शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे - शाम 6:00 बजे जेएसटी (जापानी छुट्टियों को छोड़कर)

सेवा विवरण

CalcuMake एक वेब-आधारित सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस (SaaS) एप्लिकेशन है जो 3D प्रिंटिंग लागत गणना और परियोजना प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है। सेवा तक पहुंच खाता निर्माण और सदस्यता सक्रियण पर तुरंत शुरू होती है।

सेवा सुविधाओं में शामिल हैं:

• सामग्री, समय और ओवरहेड लागत सहित 3D प्रिंटिंग परियोजनाओं के लिए व्यापक लागत गणना
• परियोजना ट्रैकिंग और प्रबंधन क्षमताएं
• पीडीएफ निर्यात कार्यक्षमता के साथ चालान निर्माण
• प्रिंटर विनिर्देश डेटाबेस और उपयोग ट्रैकिंग
• परियोजना डेटा के लिए क्लाउड-आधारित स्टोरेज

हम अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। डेटा संग्रह और आपके ऑप्ट-आउट अधिकारों के बारे में विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

मूल्य निर्धारण

CalcuMake निम्नलिखित सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है:

वार्षिक योजनाएं रियायती दरों पर उपलब्ध हो सकती हैं। वार्षिक सदस्यताएँ सदस्यता वर्षगांठ की तारीख पर प्रति वर्ष एक बार बिल की जाती हैं।

मूल्य परिवर्तन: मौजूदा ग्राहकों को 30 दिनों के अग्रिम नोटिस के साथ कीमतों को समायोजित किया जा सकता है।

भुगतान के तरीके

स्वीकृत भुगतान विधियां:

• क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, जेसीबी
• डेबिट कार्ड: वीज़ा डेबिट, मास्टरकार्ड डेबिट

भुगतान प्रसंस्करण:
सभी भुगतान हमारे PCI DSS लेवल 1 प्रमाणित भुगतान प्रोसेसर, Stripe, Inc. के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। आपकी पूरी भुगतान कार्ड जानकारी कभी भी CalcuMake सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती है। सभी भुगतान डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है और विशेष रूप से Stripe के सुरक्षित बुनियादी ढांचे द्वारा संभाला जाता है।

भुगतान सुरक्षा:
हम सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए उद्योग-मानक SSL/TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। भुगतान जानकारी को टोकन किया जाता है और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान कार्ड उद्योग मानकों के अनुपालन में संसाधित किया जाता है।

भुगतान का समय

मासिक सदस्यता के लिए:

• सदस्यता खरीद पर प्रारंभिक भुगतान तुरंत लिया जाता है
• आवर्ती भुगतान प्रत्येक महीने उसी कैलेंडर तिथि पर स्वचालित रूप से लिए जाते हैं
• यदि किसी महीने में आपकी सदस्यता तिथि से कम दिन हैं, तो भुगतान उस महीने के अंतिम दिन होगा

वार्षिक सदस्यता के लिए:

• पूरी वार्षिक भुगतान सदस्यता खरीदने पर तुरंत लिया जाता है
• नवीनीकरण रद्द होने तक एक वर्ष बाद उसी तिथि पर स्वचालित रूप से होता है

विफल भुगतान:
यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो हम 7-दिन की अवधि में 3 बार तक भुगतान संसाधित करने का प्रयास करेंगे। यदि सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से नि: शुल्क स्तर पर डाउनग्रेड हो जाएगी, और आप सशुल्क सुविधाओं तक पहुंच खो देंगे।

सेवा वितरण

CalcuMake एक वेब-आधारित डिजिटल सेवा है जिसकी तत्काल पहुंच है:

• नि: शुल्क स्तर: खाता निर्माण पर तुरंत पहुंच शुरू होती है
• सशुल्क स्तर: सशुल्क सुविधाओं तक पहुंच सफल भुगतान प्रसंस्करण पर तुरंत शुरू होती है (आमतौर पर सेकंड के भीतर)

कोई भौतिक उत्पाद, शिपिंग या वितरण में देरी नहीं है। सेवा https://calcumake.com पर इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से 24/7 उपलब्ध है

रिटर्न और रिफंड

चूंकि CalcuMake एक डिजिटल सदस्यता सेवा है जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती है, इसलिए निम्नलिखित धनवापसी नीति लागू होती है:

धनवापसी पात्रता:

• यदि आपने सेवा का व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया है (3 से कम प्रोजेक्ट बनाने के रूप में परिभाषित), तो प्रारंभिक सदस्यता खरीद के 7 दिनों के भीतर धनवापसी जारी की जा सकती है
• सदस्यता नवीनीकरण के लिए धनवापसी उपलब्ध नहीं है
• अप्रयुक्त सदस्यता समय के लिए आंशिक धनवापसी उपलब्ध नहीं है
• धनवापसी हमारे विवेक पर मामले-दर-मामले आधार पर संसाधित की जाती है

धनवापसी का अनुरोध कैसे करें:

• खरीद के 7 दिनों के भीतर [email protected] पर हमसे संपर्क करें
• अपने खाते का ईमेल और धनवापसी अनुरोध का कारण शामिल करें
• हम 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर समीक्षा करेंगे और जवाब देंगे

धनवापसी प्रसंस्करण:
स्वीकृत धनवापसी Stripe के माध्यम से संसाधित की जाती है और आमतौर पर आपके कार्ड जारीकर्ता के आधार पर 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके भुगतान विधि पर दिखाई देती है।

तकनीकी मुद्दे:
यदि आपको सेवा पहुंच को रोकने वाली तकनीकी समस्याएं आती हैं, तो कृपया तुरंत सहायता से संपर्क करें। हम मुद्दों को हल करने या उचित मुआवजा प्रदान करने के लिए काम करेंगे, जिसमें सेवा क्रेडिट या धनवापसी शामिल हो सकती है।

रद्दीकरण नीति

रद्द कैसे करें:

1. अपने CalcuMake खाते में लॉग इन करें
2. खाता सेटिंग > सदस्यता पर नेविगेट करें
3. "सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें और पुष्टि करें
4. आपको रद्द करने की ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगी

रद्द करने का समय:

• आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं
• रद्द करना आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है
• आप भुगतान अवधि के अंत तक सशुल्क सुविधाओं तक पहुंच बनाए रखेंगे
• वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष दिनों के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाती है

रद्द करने के बाद:

• आपकी बिलिंग अवधि के अंत में आपका खाता स्वचालित रूप से नि: शुल्क स्तर में परिवर्तित हो जाता है
• आपका प्रोजेक्ट डेटा नि: शुल्क स्तर में सुविधा सीमाओं के साथ बरकरार रखा जाता है और सुलभ है
• आप सशुल्क सुविधाओं को पुनः प्राप्त करने के लिए किसी भी समय फिर से सदस्यता ले सकते हैं

खाता हटाना:
यदि आप अपने खाते और सभी संबद्ध डेटा को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें। खाता हटाना स्थायी है और इसे उलटा नहीं किया जा सकता है।

डेटा प्रतिधारण

आपकी खाता जानकारी और प्रोजेक्ट डेटा आपके खाते के जीवनकाल के लिए बनाए रखा जाता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार सभी डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।

दायित्व की सीमा

CalcuMake लागत अनुमान उद्देश्यों के लिए "जैसा है" प्रदान किया गया है। जबकि हम सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, वाणिज्यिक या महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों में उपयोग करने से पहले सभी गणनाओं को सत्यापित किया जाना चाहिए। MOAB Co., Ltd. CalcuMake का उपयोग करके की गई गणनाओं के आधार पर किए गए व्यावसायिक निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

विवाद समाधान

• सबसे पहले [email protected] पर हमसे संपर्क करें
• हम 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देंगे
• यदि समाधान तक नहीं पहुंचा जा सकता है, तो विवादों को जापानी कानून और क्षेत्राधिकार के अनुसार संभाला जाएगा

इस प्रकटीकरण में परिवर्तन

यह वाणिज्य प्रकटीकरण समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। सामग्री परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सक्रिय ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से घोषित किए जाएंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट किए गए नियमों की स्वीकृति का गठन करता है।

प्रश्न?

यदि आपके इस वाणिज्य प्रकटीकरण, मूल्य निर्धारण या हमारी सेवाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]
फ़ोन: 0791-25-4986 (सोमवार - शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे - शाम 6:00 बजे JST)